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Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u praktische info over een vakantieverhuur bij Agentschap Van Maldeghem. Heeft u nog een andere vraag? U mag ons steeds bellen of mailen. We helpen u zo snel mogelijk verder.

Ferienvermietung

Buchung und Stornierung

Standardmäßig laufen unsere Vermietungen immer von Freitag (15h) bis Freitag (10h).

Wochenmitte und Wochenende können ab 2 Wochen vor Anreise über unsere Website gebucht werden. Wenn für ein bestimmtes Ferienhaus keine Wochenend- oder Wochenmittezeiträume angezeigt werden, bedeutet dies, dass der Eigentümer nicht für kürzere Zeiträume als 1 Woche vermieten möchte.

Für andere Mietzeiten nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden dann versuchen, Ihren Wünschen so weit wie möglich entgegenzukommen.

Inbegriffen:
- der Mietpreis
- die Reservierungsgebühr
- begrenzte Storno- und Urlaubsabbruchversicherung
- Glas- und Feuerversicherung
- Wifi, wenn im Ferienhaus vorhanden und im Rahmen des Abonnements

Nicht inbegriffen:
- Energieverbrauch (laut Zählerstand)
- fakultative Endreinigung
- eventuelle Schäden

Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir Ihnen so schnell wie möglich das Reservierungsdokument und die Anzahlungsanforderung per E-Mail zusenden.

Um die Reservierung zu bestätigen, werden Sie gebeten, innerhalb von 5 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 50% des Mietpreises zu leisten. Nach Eingang Ihrer Zahlung ist die Reservierung endgültig und wir senden Ihnen ein aktualisiertes Reservierungsdokument zu. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgen, wird Ihre Reservierung storniert.

Für den Restbetrag erhalten Sie 2 Wochen vor Ihrer Ankunft eine Zahlungsaufforderung.

Bei Reservierungen, die weniger als einen Monat vor dem Anreisedatum erfolgen, werden Sie gebeten, den vollen Betrag zu zahlen.

 

Die Höhe der Kaution hängt von der Kategorie des Ferienhauses (Villa/Appartement), der Dauer des Aufenthalts und der Saison (Sommer/Winter) ab.

Im Sommer liegt sie bei den meisten Ferienhäusern zwischen 200,00 EUR und 250,00 EUR. Im Winter zwischen 200,00 EUR und 400,00 EUR. Für die größten Ferienhäuser in unserem Angebot kann die Kaution höher sein.

Die Kaution wird innerhalb von 6 Wochen nach der Abreise nach Abzug des Energieverbrauchs, eventueller Reinigungskosten und eventueller Schäden zurückerstattet.

Der Energieverbrauch ist nicht inbegriffen und wird durch Ablesung der Zählerstände zu Marktpreisen berechnet.

Die Zählerstände werden am An- und Abreisetag von einem Büromitarbeiter notiert. Die Zählerräume sind für den Mieter zugänglich, um bei Bedarf eine Kontrollaufzeichnung zu machen.

Die Kosten des Energieverbrauchs werden von der Kaution abgezogen. Bei Rückzahlung der Restkaution erhält der Mieter eine transparente Abrechnung des Energieverbrauchs.

Für die meisten Ferienhäuser in unserem Angebot gelten Last-Minute-Konditionen. Die Last-Minute-Preise erscheinen auf der Website 14 Tage vor dem Anreisedatum.

Die Betten im Ferienhaus sind mit einer geeigneten Bettdecke und Kopfkissen ausgestattet. Andere Bettwäsche sollte vom Mieter mitgebracht werden.

Handtücher und Waschlappen sind nicht vorhanden.

Wenn Sie es wünschen, können Sie Bettwäsche oder Handtücher direkt bei örtlichen Unternehmen mieten. Bei der Reservierung können Sie angeben, dass Sie ein Ferienhaus über die Agentur Van Maldeghem mieten. Das Unternehmen liefert dann das Paket pünktlich an die Agentur. Auf diese Weise müssen Sie nicht extra hochfahren.


Link Cleanwash: https://www.wassaloncleanwash.net/bedlinnen-verhuring--.html 

Link Netwash: https://netwash.be/ 

Ein Kinderbett oder ein Hochstuhl nehmen viel Platz im Gepäck ein. Deshalb können Sie bei der Agentur Van Maldeghem ein Kinderbett oder einen Hochstuhl mieten. Die Preise hängen von der Dauer des Aufenthalts ab und werden während des Buchungsprozesses auf dem Buchungsformular angezeigt.

Eine begrenzte Stornierungs- und Urlaubsunterbrechungsversicherung ist inbegriffen. Gegen Vorlage der zugehörigen Zertifikate springt die Reiserücktrittsversicherung im Falle von Krankheit, Unfall oder Tod ein. Die Selbstbeteiligung des Mieters beträgt 75,00 EUR.

Für einen vollständigen Versicherungsschutz empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Reiserücktrittsversicherung über Ihren Versicherungsmakler abzuschließen.

Im Falle einer nicht versicherten Stornierung werden wir zunächst versuchen, das Ferienhaus an eine andere Person zu vermieten. Gelingt dies zu den gleichen Bedingungen, erhalten Sie den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück. Wird der stornierte Zeitraum teilweise weitervermietet oder wird das Ferienhaus zu günstigeren Konditionen vermietet (z. B. aufgrund eines Last-Minute-Rabatts), wird dem Mieter die Differenz in Rechnung gestellt. Kann das Ferienhaus nicht weitervermietet werden, schuldet der Mieter den vollen Mietpreis.

Für die Villen Stella Maris, Ursa Minor und Nobilis gelten abweichende Stornierungsbedingungen. Diese sind in der Anzeige der jeweiligen Villen aufgeführt.

Anreise und Abreise

Jeder Mieter wird gebeten, das gemietete Ferienhaus sauber zu hinterlassen. Die Ferienhäuser sind mit Reinigungsmaterial ausgestattet (nur Material, keine Produkte).
Wenn Sie keine Lust haben, selbst zu putzen, können Sie bis zu 3 Tage vor der Abreise eine Endreinigung über den Reinigungsdienst anfordern. Die Kosten für diese Endreinigung werden von der Kaution abgezogen:
- Studio: 65,00 EUR
- Wohnung mit 1 Schlafzimmer: 75,00 EUR
- Wohnung 2 Schlafzimmer: 85,00 EUR
- Wohnung 3 Schlafzimmer: 95.00 EUR
- Villa mit 3 Schlafzimmern: 105.00 EUR
- Villa mit 4 Schlafzimmern: 115,00 EUR
- Villa mit 5 Schlafzimmern: EUR 125.00
- Villen mit großer Kapazität: Nobilis, Stella Maris, Ursa Minor: 200,00 EUR
 

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Endreinigung über den Reinigungsservice den Abwasch zu machen und  Kühlschranks/Gefrierschranks zu erledigen.

Der Check-in ist zwischen 15 Uhr und 17.30 Uhr möglich. In den Villen mit hoher Gästekapazität: Nobilis, Stella Maris und Ursa Minor, ist der Check-in ab 17 Uhr möglich. Ein früheres Einchecken ist nur auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns dazu unter der Nummer +32(0)58 51 24 24 oder unter info@vanmaldeghem.be  

Der Check-out ist bis spätestens 10 Uhr möglich.

Sie können die Schlüssel in unserem Büro in der Oostendelaan 5 - 8670 Sint-Idesbald (Koksijde) abholen und dort abgeben.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie die Schlüssel in unseren Briefkasten einwerfen.

Wenn Sie nach 17:30 Uhr ankommen, ist es wichtig, dass Sie uns im Voraus benachrichtigen. Wir werden dann den Schlüssel in den Schlüsselkasten an unserem Büro legen. Da wir hierfür einige praktische Absprachen treffen müssen, ist es wichtig, dass Sie uns im Voraus unter der Nummer +32(0)58 51 24 24 oder über info@vanmaldeghem.be kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass die Schlüsselbox nur benutzt werden kann, wenn der Restbetrag Ihrer Reservierung bezahlt wurde.

Wenn ein Parkplatz nicht im gemieteten Ferienhaus enthalten ist, besteht die Möglichkeit, einen Parkplatz oder eine Garage zu mieten. Wir haben mehrere in unserem Mietangebot.

Wenn Sie für das Parken an der öffentlichen Straße bezahlen möchten, beachten Sie bitte, dass wir in unserem Büro Parktickets mit einer Gültigkeit von 1 Woche zu einem günstigeren Preis (EUR 30,00 pro Woche) als am Ticketautomaten verkaufen. Ein solches Parkticket kann nur von einem Kunden, der ein Ferienhaus über die Agentur mietet, und nur für die Dauer der Reservierung erworben werden.

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Übersicht über die Abholtermine für die verschiedenen Abfallfraktionen in der Gemeinde Koksijde.

Während der Ferienzeiten gibt es mehrere Abholungen pro Woche. Wenn am Abreisetag keine Abholung stattfindet, können Sie Ihren Restmüll in kommunalen Müllsäcken in den Molok-Containern entsorgen. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie auch ein Faltblatt mit dem Aufstellort dieser Container.

Restmüllsäcke sind jeweils in der Agentur oder bei der örtlichen Spar erhältlich.

Allegemein

Behinderte Personen sind bei uns immer willkommen, aber leider haben wir derzeit keine Ferienhäuser im Angebot, die vollständig für Behinderte geeignet sind. Möglicherweise gibt es eine Türschwelle am Eingang oder in der Ferienwohnung selbst, oder der Aufzug in einem Apartmentgebäude ist zu klein.

Sie können jedoch immer einen unverbindlichen Besichtigungstermin mit uns vereinbaren, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen, damit Sie prüfen können, ob das Ferienhaus geeignet ist oder nicht. Wenn eine Besichtigung nicht möglich ist, können wir auch vor Ort einige Messungen vornehmen, z. B. Türschwellen, Türöffnungen, Aufzüge usw., und diese telefonisch oder per E-Mail an Sie weiterleiten.

Bei der Agentur Van Maldeghem beträgt das Mindestalter für die Anmietung eines Ferienhauses 21 Jahre. Wenn der/die Mieter nicht zu einer Familie gehören (z. B. Eltern/Großeltern und Kinder), muss jeder 21 Jahre oder älter sein.

Unsere Ferienwohnungen sind alle Nichtraucherwohnungen. Wenn Sie rauchen, ist dies auf der Terrasse oder im Garten möglich.

In einigen Ferienhäusern sind Haustiere erlaubt. Sie können den Suchfilter auf unserer Website verwenden, um Ferienhäuser herauszufiltern, in denen Haustiere erlaubt sind.

Wir bitten Sie, Ihr Haustier niemals allein im Ferienhaus zu lassen.

Wenn das Ferienhaus über einen Garten verfügt, hinterlassen Sie bitte keine Exkremente Ihres Haustiers im Garten.

Am Strand sind Haustiere je nach Saison in begrenztem Umfang erlaubt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Gemeinde Koksijde unter diesem Link: https://www.koksijde.be/honden 

 

Schäde und Problemen

Sollten Sie trotz unserer Sorgfalt bei der Ankunft Schäden oder Probleme feststellen, bitten wir Sie, diese innerhalb von 24 Stunden der Agentur zu melden. Am besten schriftlich per E-Mail mit einigen Fotos im Anhang über info@vanmaldeghem.be 

Bei dringenden Problemen außerhalb der Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an unseren Bereitschaftsdienst unter der Nummer +32 (0)58 51 24 24, geben Sie Ihr Problem und Ihre Telefonnummer an, und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Wenn Sie nach dem Verlassen des Ferienhauses etwas vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn wir Ihre vergessenen Objekte finden, werden wir sie 6 Monate lang kostenlos in unserem Büro aufbewahren. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die vergessenen Objekte dann abholen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die vergessenen Objekte auch per Post (Paket) zusenden. Die Portokosten werden dann von Ihrer Kaution abgezogen.

Wiederverkauf

Verkaufen

Unser Maklerbüro ist seit 1928 in St. Idesbald tätig. Wir haben bereits Hunderten von Immobilien zu einem neuen Besitzer verholfen. Mit anderen Worten: Wir kennen Sint-Idesbald durch und durch, wodurch Sie sicher sein können, dass Sie einen marktgerechten Preis erhalten.

Ein Immobiliengutachten ist der erste Schritt zu einem erfolgreichen Verkauf. Nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, kommt der Verwalter zu Ihnen, um Ihre Immobilie kostenlos zu bewerten und Ihnen zu erklären, wie wir arbeiten. Einige Tage später erhalten Sie einen detaillierten Bewertungsbericht, der den Preis anhand verschiedener Indikatoren wie Lage, Bauweise, Fläche, Bestimmung, allgemeiner Zustand usw. belegt.

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